Veranstalter der Aktion „SymbioLife® Satylia®-Zufriedenheitsgarantie“ ist die SymbioPharm GmbH, Auf den Lüppen 10, 35745 Herborn. Die Abwicklung erfolgt über Chapco GmbH; Schellerdamm 16, 21079 Hamburg. Die Aktionswebsite ist www.symbiolife-aktion.de.
Sie erhalten ein kostenloses Produkt SymbioLife® Satylia®, wenn Sie die Voraussetzungen dieser Teilnahmebedingungen erfüllen. Wahlweise ist auch eine Rückgabe des Produktes möglich, wenn an der Zufriedenheitsgarantie teilgenommen wird.
Die Aktion gilt pro Teilnehmer einmalig für ein Produkt SymbioLife® Satylia®: Jeder Teilnehmer kann nur einmalig einen Gutscheincode für ein kostenloses SymbioLife® Satylia®-Produkt erhalten oder alternativ einmalig an der Zufriedenheitsgarantie teilnehmen.
Teilnahmeberechtigt sind alle volljährigen natürlichen Personen ab 18 Jahren, die wohnhaft in Deutschland sind. Die Teilnahme ist nur im eigenen Namen möglich. Groß- und Einzelhändler - auch im Namen von Endkunden - sind nicht teilnahmeberechtigt. Nur gültig für Produkte, die in Deutschland in einer Apotheke oder im Versandhandel im Aktionszeitraum 05.01.2024 bis 31.03.2024 gekauft wurden. Teilnahme- und Einsendeschluss ist der 15.04.2024.
Zur Teilnahme muss eine Registrierung auf der Aktionsseite www.symbiolife-aktion.de erfolgen. Postalische oder telefonische Registrierungen sind nicht möglich. Es werden die folgenden Angaben und Unterlagen benötigt:
Auf dem Kaufbeleg müssen der Name des Händlers, das Kaufdatum, der Preis, die Rechnungs- bzw. Belegnummer und das erworbene Produkt deutlich erkennbar sein. Eine Online-Bestellbestätigung oder ein Lieferschein ersetzen nicht den Kaufbeleg. Die Teilnahme ist pro Kaufbeleg nur einmal möglich. Mehrfachteilnahmen mit demselben Kaufbeleg führen zum Ausschluss. Privatverkäufe über Online-Auktionen etc. sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Für die Teilnahme wird ein gültiger Kaufbeleg sowie einen Screenshot Ihrer Bewertung benötigt:
Nachdem Sie SymbioLife® Satylia® bei einem Händler gekauft haben, müssen Sie das Produkt auf der Website eines Online-Händlers bewerten. Bitte beachten Sie, dass der Inhalt Ihrer Bewertung keinerlei Einfluss auf die Teilnahme an dieser Aktion hat. Sie müssen aus rechtlichen Gründen Ihre Bewertung mit folgendem Hinweis versehen: „Die Bewertung erfolgt im Rahmen der Aktion „SymbioLife® Satylia®-Zufriedenheitsgarantie“, für die eine Gegenleistung von SymbioPharm gewährt wird.“
Die Bewertung muss nach dem Start der Aktion auf einer Website eines Händlers veröffentlicht worden sein.
Nach erfolgreicher Teilnahme erhält der Teilnehmer per E-Mail auf die bei der Teilnahme angegebene E-Mailadresse einen Gutscheincode. Dieser Gutscheincode ist ausschließlich hier für ein kostenloses* Produkt SymbioLife® Satylia® gültig: www.symbiolife.de/collections/symbiolife.
*Um mit dem Gutscheincode ein SymbioLife® Satylia®-Produkt kostenlos zu erhalten, müssen im Warenkorb 2 SymbioLife® Satylia® Produkte liegen. Der Versand ist nur innerhalb Deutschlands kostenlos.
Die Zufriedenheitsgarantie kann in Anspruch genommen werden,
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von ca. 6 Wochen nach Posteingang durch Überweisung auf Ihr angegebenes Bankkonto. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Für das Produkt SymbioLife® Satylia® wird im Rahmen dieser Aktion maximal bis zu 38,95€ erstattet. Eine Rücksendung des Kaufbelegs ist nicht möglich.
SymbioPharm GmbH ist nicht ersatzpflichtig für auf dem Postweg verloren gegangene, verspätete oder beschädigte Einsendungen. Nur ausreichend frankierte Einsendungen können berücksichtigt werden. Angefallene Versand-/Portokosten werden nicht zurückerstattet.
Die übersendeten Daten werden nur zum Zweck dieser Rückerstattungsaktion gespeichert und anschließend gelöscht. Darüber hinaus erfolgt keine Nutzung der persönlichen Daten.
Teilnahmeberechtigt sind nur volljährige natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, die Inhaber eines Bankkontos mit einer dem EU-Raum zugeordneten IBAN sind und die ein Aktionsprodukt bei einer stationären Apotheke in Deutschland oder im Versandhandel erworben haben. SymbioPharm GmbH behält sich das Recht vor, Teilnehmer aufgrund von falschen Angaben, Manipulationen oder der Verwendung unerlaubter Hilfsmittel von der Aktion auszuschließen.
Die SymbioLife® Satylia®-Zufriedenheitsgarantie endet, sobald die maximale Anzahl der Teilnehmer (400) erreicht wird (Zeitpunkt der Einreichung der Unterlagen auf der Aktionswebsite ist entscheidend), spätestens endet die Aktion jedoch am 15.04.2024. Die Beendigung der Aktion bei Erreichen der maximalen Teilnehmeranzahl wird auf der Aktionswebsite bekannt gegeben. Wir behalten uns das Recht vor, die Aktion jederzeit ohne Angabe von Gründen zu beenden. Eine entsprechende Mitteilung über die Beendigung der Aktion wird rechtzeitig auf der Aktionswebsite und der Unternehmenswebsite veröffentlicht.
Mit der Registrierung akzeptiert der Teilnehmer die Datenschutzhinweise und Teilnahmebedingungen und erklärt sich einverstanden, dass er zur Abwicklung der Aktion per E-Mail kontaktiert werden kann.
SymbioPharm GmbH behält sich vor, alle Registrierungen der Aktion auf die Einhaltung dieser Teilnahmebedingungen hin zu prüfen. Registrierungen mit unvollständigen, falschen oder irreführenden Angaben oder Unterlagen werden nicht akzeptiert oder bearbeitet und berechtigen nicht zur Teilnahme an der Aktion. Die SymbioPharm GmbH behält sich ferner vor, Kunden von der Aktion auszuschließen, die die Teilnahmebedingungen nicht erfüllen, gegen die Teilnahmebedingungen verstoßen, unrichtige Angaben machen oder sich unlauterer Hilfsmittel bedienen.
Die SymbioPharm GmbH haftet nicht für etwaige Schäden in Zusammenhang mit der Durchführung der Aktion. Nicht ausgeschlossen ist jedoch die gesetzliche Haftung für (a) Personenschäden oder Todesfälle, (b) vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, (c) Schäden aufgrund von Verletzungen einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, auf deren Erfüllung sich der Teilnehmer verlassen durfte und verlassen hat, sowie (d) Fälle, in denen eine Haftung aufgrund von Gesetz nicht ausgeschlossen werden kann, wie bspw. aufgrund des Produkthaftungsgesetzes. Soweit die SymbioPharm GmbH eine wesentliche Vertragspflicht leicht fahrlässig verletzt, ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für Datenverluste insbesondere im Wege der Datenübertragung und andere technische Defekte wird keine Haftung übernommen. SymbioPharm GmbH haftet nicht für die Verfügbarkeit der Aktionswebsite.
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Die SymbioPharm GmbH, Auf den Lüppen 10, 35745 Herborn, E-Mail: info@symbio.de sind als Veranstalter und die Chapco GmbH, Schellerdamm 16, 21079 Hamburg, E-Mail: info@chapco.de als Abwickler die Verantwortlichen für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dieser Aktion gemäß Art. 4 Nr. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). Den zuständigen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter lars@ebertz-datenschutz.de oder unter der Postadresse des Veranstalters mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“. Die SymbioPharm GmbH schützt Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzhinweise sowie allen anwendbaren europäischen und deutschen Datenschutzbestimmungen. In diesem Datenschutzhinweis möchten wir Sie transparent darüber informieren, in welchem Umfang wir personenbezogenen Daten erheben und wie wir diese Daten verwenden und weitergeben, wenn Sie unserer Aktion teilnehmen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgenden Ausführungen sorgfältig zu lesen. Ergänzend gilt die allgemeine Datenschutzerklärung der SymbioPharm GmbH. Diese ist abrufbar unter: https://www.symbiolife-satylia.de/datenschutz/.
Ihre Einwilligung
Die SymbioPharm GmbH und der Abwickler verwenden und verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, für die folgenden Zwecke und auf den folgenden Rechtsgrundlagen. Der Teilnehmer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die von ihm übermittelten Daten zum Zwecke der Durchführung und Abwicklung der Aktion erhoben und verarbeitet sowie zu diesen Zwecken an Dritte weitergegeben werden dürfen.
Datenkategorie: Vorname, Nachname, Anschrift, IBAN, E-Mail-Adresse
Zweck: Ermöglichung der Teilnahme und Abwicklung an der Aktion „SymbioLife® Satylia®-Zufriedenheitsgarantie“.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Einwilligung der Teilnehmer (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO) und die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO) Die Einwilligung kann jederzeit per E-Mail an info@symbio.de widerrufen werden. Ein entsprechender Widerruf hat unmittelbaren Einfluss auf die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sobald Sie ihn uns gegenüber ausgesprochen haben. In diesem Fall kann der Teilnehmer nicht mehr an der Aktion teilnehmen. Zudem erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass die von ihm hinterlegte E-Mail-Adresse zum Zwecke der Zusendung von Nachrichten im Zusammenhang mit der Aktion genutzt werden darf. Ihre personenbezogenen Daten löschen wir, sobald sie für die entsprechenden Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Ihre personenbezogenen Daten werden daher nach vollständiger Durchführung der Aktion gelöscht, es sei denn, Sie haben in eine längere Speicherdauer eingewilligt oder wir sind aufgrund von Nachweis- und Aufbewahrungspflichten (bis zu zehn Jahre) unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung oder dem Geldwäschegesetz gesetzlich zur Speicherung von bestimmten Daten verpflichtet oder wir müssen die Daten für die Zeit aufbewahren, in denen Ansprüche gegen uns geltenden gemacht werden können (z.B. gesetzliche Verjährungsfrist von drei oderdreißig Jahren).
Datenaufbewahrung. Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für den Zweck, für den Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet worden sind, erforderlich ist (zum Beispiel, zum Zweck der Aktionsabwicklung oder um eine von Ihnen übersandte Frage zu beantworten). Wenn für uns keine berechtigte geschäftliche Notwendigkeit für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mehr besteht, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Sie können diese Rechte auf jedem von uns angebotenen oben angegebenen Kommunikationsweg geltend machen. Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Datenschutzbehörde.
Mit der Registrierung des gekauften Aktionsproduktes akzeptiert der Teilnehmer die Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise.